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阅读量 2983

【BUG***集】《刀剑乱舞-ONLINE-》中文版BUG反馈专用贴

《刀剑乱舞-ONLINE-》中文版BUG反馈专用贴


如需反馈游戏BUG,请根据以下反馈BUG所需***集的信息,填写完整后进行跟帖。


黑屏/闪退/显示等BUG***集所需信息】

问题详细描述:

页游/手游:

设备型号:

设备版本号:

剩余内存:

客户端版本号:(请在登录界面右下角寻找手动填写)

BUG出现的界面截图:

BUG发生的具体时间:(年月日大致时间)

距离重启游戏隔了多久:

使用什么网络:

UID:(可不填写,特殊情况需要提交请私信版主“狐之助”带上楼层数)



【系统报错BUG***集所需信息】

问题详细描述:

页游/手游:

游戏***渠道:

几月几日几点发生:

当时正在进行什么操作:

客户端版本号:(请在登录界面右下角寻找手动填写)

登录页面截图:

报错界面截图:

使用什么网络:

手机型号:

剩余内存:




【道具丢失/刀剑消失/其他BUG***集所需信息】

问题详细描述:

游戏渠道:

页游/手游:

最后一次看到物品还在的时间:(年月日大致时间)

何时发现物品丢失:(年月日大致时间)

与问题相关的游戏截图:

UID:(必填,请私信版主“狐之助”带上楼层数)

仅受理7天内发生的问题,超时不予受理,若特殊情况由技术核实后判定***方案,不保证百分百***



如选择论坛提交BUG可能会有延迟回复,如较急可选择其他方式提交BUG。


其他方式提交:

*客服热线:400-668-9919

*公众号QQ:4006689919

*在线客服:http://service.youzu.com/


此贴禁水。



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举报 1楼 发布于2018-06-19 18:55 最后由管理员 于2018-08-04 15:33编辑

222

举报 82 楼 2020-09-26 11:18

[显示bug]
问题详细描述:公告页面有两页一直不能显示
页游/手游:刀剑乱舞
设备型号:V1813A
设备版本号:Android 8.1.0
剩余内存:70.14G
客户端版本号:LOCAL:555.48080  CQRE:499.46118
BUG发生的具体时间:从天宝江户活动至今
距离重启游戏隔了多久:半个小时左右
使用什么网络:无线网络/数据网络

举报 81 楼 2020-07-02 12:34

【闪退BUG】


闪退BUG】

问题详细描述:闪退

页游/手游:刀劍亂舞

设备型号:手機 Android Samsung

设备版本号: Galaxy A8+

剩余内存:3.6G

客户端版本号:LOCAL: 556.48101
                             CQRE: 526.47098


BUG发生的具体时间: 從天保江戶活動至今


使用什么网络:行動數據



举报 80 楼 2020-06-29 17:59
请问正在活动时突然掉线,或者掉线时间超过活动期限了,参加活动的部队会直接回本丸吗?还是会消失?
附: 参加活动的是近侍刀带领的第一队。
举报 79 楼 2019-08-04 06:58

页游又黑屏了,等待十几分钟才能出现页面。

登录之后也是小花一直转,本丸画面不出现,又要等待十几分钟。

用的是电脑端口,

移动网络。

别的flash小游戏都没问题。

缓存清过,flash版本全新的。

举报 78 楼 2019-06-14 16:54
菲雪凌鸣
我也是
2019-06-27 20:52
狐之助
亲爱的审神者您好:如您还不能正常游戏,建议您更换浏览器,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-07-02 15:32
发表评论

问题详细描述:地下千两箱活动,结束战斗返回本丸时就黑屏,长时间等待无反应,只能刷新页面

页游/手游:官服页游

剩余内存:台式电脑,无内存不足问题

出现的界面截图:就是黑屏,还截什么图……

发生的具体时间:4月13日

使用什么网络:家庭宽带


这是我不止一次反映这个问题了,大概第3回了吧,真的是每逢千两箱活动才出现这个问题,其他活动没有……求阿官不要总不拿网页端当回事啊你们也排查一下原因吧

举报 77 楼 2019-04-13 18:54
狐之助
亲爱的审神者您好:我们会不断对游戏进行优化的,为您带来不便了呢,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-05-14 17:20
发表评论
加州伊森 23
【刀剑男士语音缺失问题】
问题描述:加州清光·极的活动通知语音,在满足了所有触发条件后仍没有显示
游戏渠道:官服
手游

举报 76 楼 2019-03-29 10:52
狐之助
亲爱的审神者您好:麻烦您按照上述格式进行提交哦,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-04-09 18:06
发表评论
登录游族网页版进行游戏的时候经常会闪退界面不响应,之前联战队的时候就浪费了很多门票和道具,截图没来得及保存,除了这个还想反馈一下优化相关,下次游戏体验优化能否在设置中加入登录动画跳过或者取消的选项,忘记关媒体音量的话真的经常被吓到……
举报 75 楼 2019-03-25 14:54
狐之助
亲爱的审神者您好:如果您有什么好的建议可以在建议贴留言给我们哦,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-04-09 18:04
发表评论
如湄 22

电脑登录的

兑换贴纸只出现过一次


举报 74 楼 2019-03-03 17:58
狐之助
亲爱的审神者您好:本次活动只会在首次时赠送3张贴纸,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-03-05 15:27
发表评论

各位初始化失败的婶估计是一周年了吧。

这个时候网页版似乎就上不去了,可以试试手机或模拟器

举报 73 楼 2019-03-02 21:51

没有初始化失败前大概联队战活动闪退了8,9次,还有好几次用了三倍枡,可以算体验最差的一次活动了

初始化失败后的第三天,试了3个不同浏览器都没有用,周年庆活动看来是要错过

前几天废寝忘食肝了好几天,只差一万就能拿到新刀,如果这次拿不到就打算退游戏了

举报 72 楼 2019-03-01 00:05
南皇_a549t5
备前国没问题,备中国进不去
2019-03-01 01:03
RC先生
要不要试试手机版?听很多婶都说就任一周年网页版就会这样
2019-03-02 21:49
狐之助
亲爱的审神者您好:您可以添加企业QQ4006689919进行反馈给我们,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-03-05 15:28
发表评论

你好,不知道为什么今天晚上备前国一直登不了,换浏览器也没用,一直显示页面初始化失败

举报 71 楼 2019-02-28 23:25
易林-奶茶
别这样啊QAQ我还想七天连登得纸笔呢
2019-02-28 23:27
狐之助
@易林-奶茶:亲爱的审神者您好:建议您更换浏览器缓存重新尝试,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-03-05 15:29
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电脑登录的,换了好几个浏览器,就备中国的账号怎么也登不上去,内存也清了但还是没用,一直显示页面初始化失败

举报 70 楼 2019-02-28 22:23
狐之助
亲爱的审神者您好;还请您重新登录尝试,目前并没有异常,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-03-05 15:29
发表评论

已经有六七天按游戏***始后界面初始化失败了,登录不了,我还错过了22号的‘审神者一周年’,这几天依然有尝试,还是不行。

我是用猎豹浏览器的,中间有请过内存,服务器是相模国,但尝试按了其他服务器却可以登录,怎么***?

举报 69 楼 2019-02-24 20:04
狐之助
亲爱的审神者您好:目前并没有任何异常,还请您重新登录,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-03-05 15:30
发表评论

你好,昨天就一直登不上游戏了


举报 68 楼 2019-02-22 18:39
未命名_q60
其他国上得了,就是备中国上不了
2019-02-22 18:59
若_623h86
@未命名_q60:我是相模国登录不了,其他可以,清了下浏览器的内存还是登录不了
2019-02-24 19:58
狐之助
亲爱的审神者您好:还请您重新***缓存,更换浏览器进行尝试,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-02-25 10:11
查看更多 发表评论
问题详细描述:昨天打联对战的时候,使用了10的那个道具,然后在难度.难中9/10的时候,游戏突然闪退,导致1个魂都没获得,道具也白费了
页游:手机端
设备型号:oppo
设备版本号:3.1.0
剩余内存:800mb左右
客户端版本号:LOCAL:425.41777
                         CARE:390.38429
BUG出现的界面截图:
BUG发生的具体时间:2019年2月21大概4-5点左右
距离重启游戏隔了多久:
使用什么网络:移动数据
举报 67 楼 2019-02-22 02:52
狐之助
亲爱的审神者您好:目前游戏并无任何异常,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-02-25 10:10
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一霈 50

问题详细描述:完成联队战“乱”模式之后,联战队页面就崩溃了

游戏渠道:B站

页游/手游:页游

与问题相关的游戏截图:

UID:3c-t6c4x


举报 66 楼 2019-02-21 16:04
反反方法非法
怎么知道自己的UID?
2019-02-24 22:25
狐之助
亲爱的审神者您好:该异常已修复,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-02-25 10:11
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Yaya 39

无法进入游戏,点击‘游戏***始’后黑屏并显示‘界面初始化失败’,刷新页面重新进入游戏仍然如此,已清缓存,更换浏览器也一样

页游/手游:页游,2区相模国服务器

设备:台式电脑

版本:CHROME/EDGE,WIN10系统

剩余内存:无内存不足问题

BUG出现的界面截图:


BUG发生的具体时间:2月15日至今约三天

***始至今距离重启游戏隔了多久:一直试,一直显示界面初始化失败

使用什么网络:家庭宽带



举报 65 楼 2019-02-17 15:05
Yaya
仍然无法登入
2019-02-22 21:00
狐之助
亲爱的审神者您好:还请您重新***缓存,更换浏览器进行尝试,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-02-25 10:11
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加州伊森 23

【加州清光·极近侍贺年台词有误】
问题详细描述:加州清光(极化)近侍贺年台词有误,原文为:そろそろ初詣を出て行く?分かった、準備する。翻译过来应是:差不多该去年初参诣了吗?明白了,我去准备。游戏渠道:官服
手游
UID:11-218r2r


举报 64 楼 2019-02-05 01:33
狐之助
亲爱的审神者您好;该问题已修复,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-02-25 10:12
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问题详细描述:在本丸界面点击邮箱时就显示页面初始化失败,长时间等待无反应。刷新页面重新进入游戏后点击邮箱又显示初始化失败

页游/手游:页游,2区相模国服务器

UID:1j-d3rqv

设备:台式电脑

版本:XP系统、WIN7系统

剩余内存:无内存不足问题

BUG出现的界面截图:

BUG发生的具体时间:地下城活动***始后偶尔出现,12月30日晚上多次出现

***始至今距离重启游戏隔了多久:没什么间隔时间,只要想打***邮箱就显示初始化失败

使用什么网络:家庭宽带


P.S.这次和上次地下城活动,都有有时从地下回本丸时黑屏的问题,现在又加上这个,建议阿官查查是不是新邮箱有什么BUG……

举报 63 楼 2018-12-30 20:50
狐之助
亲爱的审神者您好:请问您使用的是什么浏览器还请您***下哦,感谢您对我们游戏的支持,祝您游戏愉快。
2019-01-16 17:35
15064895385
@狐之助:现在用的是QQ浏览器。上次停服维护后,打***邮箱取刀剑或刀装时,第一次倒是没有显示初始化失败,但今晚第二三次使用邮箱时就又出现了……其他玩家也有反映过这个问题,还请阿官让技术人员看看网页端的邮箱是不是还能再优化一下
2019-01-24 20:15
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